Contenu des kits

Q : Qu'est-ce qu'un kit de peinture sur céramique ?
R : C’est un coffret complet qui contient tout ce qu’il faut pour peindre tes propres pièces en céramique chez toi.
Chaque kit comprend un objet en céramique, de la peinture spéciale céramique, des pinceaux, une palette de peinture et des instructions simples pour t’accompagner.

Q : Quelles sont les différences entre les 4 types de kit que vous proposez ?
R : 
• Kits Solo – Kit Tout Prêt : ces kits contiennent tout ce qu’il faut pour te permettre de réaliser un projet spécifique imaginé par nous (l’objet en céramique, les peintures spéciales céramique, les pinceaux et accessoires de peinture, des instructions précises et accès à un tuto vidéo pour pouvoir voir chaque étape).
• Kits Solo – Crée Ton Kit : cette option, c’est l’option « page blanche » qui te laisse créer un objet avec tes propres idées en assemblant ton propre kit (en sélectionnant un objet en céramique et les couleurs de peinture de ton choix).

• Kits Solo – Mini Kit : ces kits contiennent un mini objet en céramique, 3 mini pots de peinture, 3 pinceaux et des instructions basiques. Ils sont parfaits pour ceux qui souhaitent tester l'activité pour la première fois.
• Kits Groupes : ces kits sont à louer le temps d’un weekend pour permettre à des groupes de 8 personnes ou plus de passer un bon moment créatif ensemble. Ils contiennent l'objet en céramique pour chaque personne, notre gamme complète de peinture, ainsi qu’assez de pinceaux et d’accessoires de peinture pour tout le monde.

Q : Quels types d’objets proposez-vous ?
R : Nous avons un large choix d’objets, tels que des tasses, bols, vide poches, assiettes, pichets et vases.

Q : Qu’est-ce qui est compris dans le prix du kit ?
R : Chez Fraise Blanche, il n’y a pas de mauvaises surprises – le prix qui est affiché comprend tout ce qu’il te faut : l’article en céramique, les peintures spéciales céramique, le kit de peinture avec pinceaux, palette & plusieurs accessoires (sauf pour le Mini Kit, qui contient uniquement 3 pinceaux), des instructions et la cuisson de ton objet dans notre four à céramique. Les Kits Tout Prêts te donnent également accès à un tuto vidéo pour t'aider à décorer ton objet.

Q : Est-ce que la cuisson de mon objet est comprise dans le prix du kit ?
R : Oui, tout à fait ! Chez Fraise Blanche, il n’y a pas de mauvaises surprises – le prix qui est affiché comprend l’article en céramique, les peintures spéciales céramique, les pinceaux, des instructions et la cuisson de ton objet dans notre four à céramique.

Q : Proposez-vous des kits spéciaux pour certaines occasions ?
R : Oui ! Plusieurs fois par an, par exemple à Noël, Halloween ou le Saint Valentin, nous sortons des kits thématiques. S’il y a une occasion à laquelle on n’a pas pensé pour laquelle tu aimerais avoir un kit thématique, n’hésite pas à nous le dire. On adore créer des nouveaux kits rien que pour nos clients !

Q : Est-ce que je peux simplement acheter des peintures pour peindre une assiette que j’ai achetée ailleurs ?
R : Non, nous vendons uniquement des kits complets qui comprennent l’objet à peindre et la peinture.

Commande et retrait

Q : Comment passer commande ?
R : Tu peux commander directement sur notre site internet en quelques clics.
Choisis ton kit préféré, ajoute-le au panier et finalise ta commande grâce à notre système de paiement sécurisé.

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire.

Q : Est-ce que vous livrez les kits ?
R : Non, on ne fait pas de livraison. Les kits sont à venir chercher directement à notre atelier avenue Renée à Bois-Colombes, juste en face du complexe sportif Smirlian. Tu trouveras nos horaires d’ouverture actuels sur notre site web (rubrique Contact/Horaires).

Q : Quand est-ce que je pourrai venir récupérer mon kit ?
R : Dès que ton kit est prêt, tu recevras un message pour te dire que tu peux venir le récupérer. Tu trouveras nos horaires d’ouverture actuels sur notre site web (rubrique Contact/Horaires).

Q : A quelle adresse se trouve votre atelier pour que je vienne chercher mon kit ?
R : Notre atelier se trouve avenue Renée à Bois-Colombes, juste en face du complexe sportif Smirlian. Tu trouveras nos horaires d’ouverture actuels sur notre site web (rubrique Contact/Horaires).

Utilisation des kits

Q : Je ne vais pas peindre mon objet tout de suite. Comment dois-je faire pour conserver au mieux la peinture ?
R : On te conseille de vérifier que les bouteilles de peinture sont bien fermées et de les garder à température ambiante.

Q : J’ai l’impression de ne pas avoir reçu les bonnes couleurs de peinture car ils ne ressemblent pas tout à fait aux couleurs que j’ai vu sur votre site.
R : Ne t’inquiète pas. Les couleurs prennent vie une fois passées dans notre four à céramique ; il est donc normal que les couleurs de la peinture reçue ne ressemblent pas tout à fait à celles que tu vois sur notre site. En revanche, l’erreur est humaine : si tu as un doute, n’hésite pas à venir nous voir avec la bouteille de peinture en question et nous la changerons sans problème si nous nous sommes trompés.

Q : Combien de temps faut-il pour peindre un objet ?
R : En moyenne, compte 1 à 2 heures, selon la taille de l’objet et le niveau de détail que tu veux.

Q : Est-ce que j’ai besoin d’avoir des compétences artistiques pour faire de la peinture sur céramique ?
R : Absolument pas ! Il n’y a aucun besoin d’être Picasso pour s’amuser, loin de là ! L’activité est faite pour tout le monde : on peint comme on veut, à son rythme, sans pression. Avant tout, le but c’est de s’amuser. Et puis il y a plein de techniques qui te permettent de créer un objet magnifique sans savoir dessiner. Promis ! Jette un coup d’œil à notre rubrique « Techniques » et tu verras 😊 !

Q : À partir de quel âge un enfant peut-il utiliser un kit ?
R : Il n’y a pas vraiment d’âge minimum. Les enfants peuvent s’amuser dès qu’ils sont capables de tenir un pinceau — avec un peu d’aide d’un adulte bien sûr. Et même avant de pouvoir tenir un pinceau, on peut peindre avec les doigts !

Q : Est-ce que je peux peindre l’objet avec des peintures que j’ai à la maison ?
R : Non, l’objet doit obligatoirement être peint uniquement avec les peintures fournies dans le kit, qui sont des peintures spéciales céramiques qui cuisent à une température bien précise. Si tu peins ton objet avec d’autres peintures, on ne pourra pas l’accepter pour la cuisson.

Q : Que faire si je me trompe quand je suis en train de peindre ?
R : Pas de panique ! Si la peinture n’a pas encore séché, tu peux effectuer des petites retouches en essuyant la peinture avec l’éponge humide ou avec le coton-tige humide pour l’enlever. Si la peinture a séché, tu peux gratter doucement avec le pique en bois pour l’enlever. Mais surtout, garde en tête que ce n’est pas un concours de peinture, et les mini différences sont ce qui rendent ton objet unique et personnel !

Q : Est-ce que je suis obligé de faire cuire mon objet une fois qu’il est peint ?
Oui, l’objet doit être cuit à plus de 1000 degrés. Sinon, il ne sera pas étanche et tu ne pourras pas l’utiliser.

Q : Une fois que j’ai peint mon objet, est-ce que je dois le ramener à l’atelier tout de suite pour la cuisson ?
R : Quand ton chef d’œuvre est fini, tu peux le ramener quand tu veux ! Il n’y a aucune urgence ni délai ! Vérifie juste que la peinture est bien sèche avant de remettre l’objet dans sa pochette de protection.

Q : Est-ce que je peux cuire mon objet moi-même ?
R : Non, les fours domestiques ne montent pas à une température assez élevée pour cuire les objets en céramique. Une fois que tu as fini de peindre ton objet, tu dois le ramener à notre atelier où on le trempera dans un bain d'émail avant de le cuire dans notre four à céramique à plus de 1000°C. Tu pourras le récupérer 2 à 3 semaines plus tard.

Q : Une fois que j’ai ramené mon objet peint, combien de temps dois-je attendre pour récupérer l’objet cuit ?
R : L’objet fini sera prêt à récupérer dans 2 ou 3 semaines. Tu recevras un message pour t’informer dès que c’est prêt.

Q : Pourquoi je dois attendre 2 à 3 semaines avant de récupérer mon objet fini ?
R : La cuisson d’un objet en céramique prend du temps ! Le four chauffe à très haute température (plus de 1000°c), puis refroidit très lentement pour éviter toute fissure. En plus, pour limiter notre impact sur l’environnement, on attend que le four soit bien rempli avant de le lancer. Résultat : le processus prend un peu de temps… mais le rendu final en vaut largement la peine !

Nos peintures & céramiques

Q : Les peintures sont-elles sans danger ?
R : Oui ! Nos peintures sont non toxiques, à base d’eau et peuvent être utilisées sans souci par tout le monde, y compris les enfants et les femmes enceintes.

Q : Est-ce que les peintures tachent ?
R : Non, nos peintures ne tachent pas car elles sont lavables à l’eau, donc pas de panique si tu en mets sur tes vêtements !

Q : D’où viennent vos produits ?
R : On sélectionne nos produits avec soin chez des fournisseurs européens qui sont spécialisés dans les faïences et les peintures spéciales céramique.

Q : Est-ce que je pourrai mettre mon objet fini dans le lave-vaisselle ou le micro-ondes ?
R : Une fois cuite, ta pièce est résistante et tu peux l’utiliser tous les jours. Elle peut passer au lave-vaisselle, mais pour la garder longtemps, le lavage à la main reste l’idéal. Par contre, il faut éviter de la mettre au micro-ondes.

Q : Je peux acheter de la peinture pour porcelaine ou un kit similaire dans certains magasins pour beaucoup moins cher. Pourquoi je viendrais chez toi ?

R : Attention, les peintures pour porcelaine ainsi que les petits kits tout prêts qui s’achètent en commerce ne conviennent pas à un usage alimentaire. D’ailleurs si tu lis les indications en détail sur ces produits, tu verras bien qu’ils te préviennent que seules les surfaces non destinées à être mises en contact avec les aliments doivent être décorées. Dommage pour une assiette ou un mug ! Nos peintures, par contre, sont 100% sûres pour un usage alimentaire, donc tu peux décorer toutes les surfaces que tu veux !

Nos ateliers

Q : J’aimerais bien participer à un atelier. J’ai besoin d’être guidé et ne me sens pas capable de faire l’activité tout seul. Est-ce possible ?
R : Oui, on organise des ateliers pop-up de temps en temps. Pour en savoir plus, garde un œil sur la page « Ateliers » de notre site web.

Q : Est-ce que vous organisez des anniversaires pour les enfants ?
R : Pour les anniversaires enfants, tu peux louer notre kit spécial anniversaire le temps d’un weekend. Il contient un objet en céramique à peindre pour chaque enfant (plusieurs thématiques disponibles) plus notre gamme complète de peintures spéciales céramique et tous les accessoires de peinture qu’il te faut. Mais surtout, il contient un guide complet qui te prend par la main pour animer l’activité. C’est très simple, promis ! Si tu as envie d’en savoir plus avant de réserver un kit, n’hésite pas à passer nous voir dans notre atelier avenue Renée à Bois-Colombes, juste en face du complexe sportif Smirlian.

Q : Est-ce que vous animez les anniversaires pour les enfants ?
R : A date, on ne propose pas ce service, mais on a mieux - tu peux louer notre kit spécial anniversaire enfant le temps d’un weekend et animer l’activité toi-même. Pas de panique, c’est très simple, promis ! Et surtout, ça te reviendra moins cher que payer quelqu’un d’autre pour animer l’activité ! En plus des objets en céramique et de toutes les peintures et accessoires nécessaires, le kit contient un guide complet qui te prend par la main d’A à Z. Si tu as envie d’en savoir plus avant de réserver un kit, n’hésite pas à passer nous voir dans notre atelier avenue Renée à Bois-Colombes, juste en face du complexe sportif Smirlian.

Q : Est-ce que je peux organiser un atelier à la maison moi-même avec plusieurs kits ?
R : Bien sûr ! C’est une super activité à faire en famille ou entre amis. D’ailleurs si vous êtes un groupe de 8 personnes ou plus, vous pouvez louer notre kit complet de peinture le temps d’un weekend. Tous nos kits sont livrés avec des instructions simples pour vous guider dans vos créations.

Q : Est-ce que vous donnez des cours de modelage ou de tournage ?
R : Non, nous nous focalisons uniquement sur la peinture sur céramique. Si tu veux expérimenter la phase en amont et apprendre à travailler la terre, on peut te conseiller d’autres adresses locales.

Environnement

Q : Que faites-vous pour protéger l’environnement ?
R : Protéger l’environnement nous tient à cœur, et fait partie des raisons pour lesquelles nous avons décidé de proposer une activité hyper-locale qui élimine le coût environnemental des livraisons journalières. Côté produits, nous travaillons exclusivement avec de la faïence, qui est une terre dite de basse température et donc moins énergivore lors de la cuisson que, par exemple, les grès ou les porcelaines. Côté production, notre four à céramique fait partie des fours les plus économes en énergie du marché, et nous cherchons toujours à optimiser nos charges de cuisson pour faire tourner le four à céramique le moins souvent possible. C’est pour ça qu’il faut attendre jusqu’à 3 semaines pour récupérer ton objet fini, mais on est convaincu que tu comprends notre choix ! Côté packaging, on sélectionne du papier recyclé dès que c’est possible.

Divers

Q : D’où vient le nom Fraise Blanche ?
R : Les fraises sont toujours blanches avant de murir en rouge, tout comme nos céramiques sont toujours blanches avant de se parer de couleurs sous tes pinceaux. Le nom Fraise Blanche évoque, donc, le processus de transformation qui est au cœur de notre activité.

Q : Je trouve ça cher ! Je peux acheter un mug beaucoup moins cher dans un supermarché !
R : Ce que tu achètes chez Fraise Blanche, c’est bien plus qu’un mug – c’est l’opportunité de créer des souvenirs en créant ton propre chef d’œuvre. Et ça n’a pas de prix ! Chaque kit comprend de la belle céramique, de la peinture spéciale céramique qui convient à un usage alimentaire, des outils de peinture de qualité, des instructions claires et une cuisson dans un vrai four à céramique professionnel. A la fin, tu auras un objet dont tu seras fier et que tu garderas peut-être toute ta vie au lieu d’un objet dont tu te lasseras au bout d’un moment.

Q : J’ai récupéré ma pièce finie, et la finition est moins bien que ce que j’espérais…
R : La peinture sur céramique est un processus artisanal ; il est donc irréaliste de s’attendre à une finition parfaite digne d’une production industrielle. Les petites variations font partie intégrante de l’expérience et contribuent à la magie de chaque création. Chacun applique la peinture à sa manière, ce qui entraîne naturellement des différences de rendu. Après séchage, chaque pièce est trempée dans l’émail avant d’être cuite dans un four spécialisé à plus de 1000°C, où les surprises font partie du processus. Certains effets de surface n’apparaissent qu’après la cuisson, comme de subtiles variations de couleur ou de texture. Ces petites singularités sont ce qui rend chaque pièce véritablement unique, pleine de personnalité et de charme. Par contre, si nous estimons que les imperfections sont trop prononcées, on fera tout notre possible de vous aider à les corriger.

Q : Je fais de la céramique moi-même et je cherche quelqu'un qui pourra cuire mes pièces. Est-ce que vous louez votre four ?
R : Non, désolée mais nous ne louons pas de la place dans notre four à céramique.